Política de Privacidad

En FinanzaClaro, accesible desde datavivo.info, la privacidad de nuestros visitantes es extremadamente importante para nosotros. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos y cómo la utilizamos.

Esta política se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web y cualquier comunicación relacionada. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personal

Podemos recopilar información de identificación personal cuando usted voluntariamente la proporciona a través de:

• Formularios de contacto
• Solicitudes de consultoría
• Suscripciones a boletines informativos
• Registro de cuentas
• Comunicaciones por correo electrónico

Esta información puede incluir: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

1.2 Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Fuente de referencia (cómo llegó a nuestro sitio)
• Fecha y hora de acceso

2. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Provisión de servicios: Responder a sus consultas, proporcionar servicios solicitados y gestionar su cuenta
• Comunicación: Enviarle actualizaciones, newsletters y información relevante sobre nuestros servicios
• Mejora del sitio: Analizar el uso del sitio para mejorar nuestros contenidos y servicios
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos
• Marketing: Enviar información promocional sobre productos y servicios (con su consentimiento)

3. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

3.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo utiliza nuestro sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar sus preferencias
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o recibir notificaciones cuando se envíen. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios (hosting, análisis, email marketing)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información y solo pueden utilizarla según nuestras instrucciones.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Formación en seguridad para nuestro personal

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: la naturaleza de los datos, los fines para los que se recopilaron, requisitos legales aplicables y nuestras necesidades comerciales legítimas.

7. Sus Derechos (GDPR)

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Solicitar una copia de su información personal
• Derecho de rectificación: Solicitar corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho de restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales
• Derecho a retirar consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información proporcionada al final de esta política.

8. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de su país de residencia. Cuando transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se apliquen salvaguardas apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

9. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin verificación del consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

11. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política indica cuándo se revisó por última vez.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Nos comprometemos a responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y, en cualquier caso, dentro de un mes a partir de la recepción de su solicitud.